Gestion commerciale

Programme de Formation – Spécialité « Gestion Commerciale »

Module 1 : Introduction à la Gestion Commerciale

• Objectifs : Comprendre les principes fondamentaux de la gestion commerciale.
• Contenu :
  • Concepts de base de la gestion.
  • Évolution du contexte commercial.
  • Rôle de la gestion commerciale dans une organisation.

Module 2 : Marketing et Stratégie Commerciale

• Objectifs : Étudier les concepts de marketing et de stratégie commerciale.
• Contenu :
  • Les fondamentaux du marketing.
  • Études de marché.
  • Élaboration d’une stratégie commerciale.

Module 3 : Gestion des Ventes et Négociation Commerciale

• Objectifs : Approfondir les compétences en gestion des ventes et en négociation.
• Contenu :
  • Techniques de vente.
  • Gestion du cycle de vente.
  • Négociation commerciale.

Module 4 : Gestion de la Relation Client (CRM)

• Objectifs : Comprendre l’importance de la gestion de la relation client.
• Contenu :
  • Mise en place d’un système CRM.
  • Gestion des interactions avec les clients.
  • Fidélisation client.

Module 5 : Gestion des Stocks et Logistique Commerciale

• Objectifs : Étudier la gestion des stocks et les principes de la logistique commerciale.
• Contenu :
  • Optimisation des stocks.
  • Gestion des approvisionnements.
  • Logistique et chaîne d’approvisionnement.

Module 6 : Commerce Électronique et Marketing Digital

• Objectifs : Explorer les aspects du commerce électronique et du marketing digital.
• Contenu :
  • Création et gestion d’une boutique en ligne.
  • Stratégies de marketing digital.
  • Utilisation des réseaux sociaux dans le commerce.

Module 7 : Gestion Financière et Comptable

• Objectifs : Acquérir des compétences en gestion financière et comptable.
• Contenu :
  • Établissement et analyse des états financiers.
  • Gestion budgétaire.
  • Principes comptables.

Module 8 : Gestion des Ressources Humaines en Contexte Commercial

• Objectifs : Comprendre les enjeux de la gestion des ressources humaines dans le contexte commercial.
• Contenu :
  • Recrutement et formation.
  • Gestion des performances.
  • Motivation et engagement des employés.

Module 9 : Systèmes d’Information Commerciaux

• Objectifs : Intégrer les systèmes d’information dans la gestion commerciale.
• Contenu :
  • Logiciels de gestion commerciale.
  • Automatisation des processus.
  • Analyse des données commerciales.

Module 10 : Normes et Réglementations en Gestion Commerciale

• Objectifs : Connaître les normes et réglementations applicables dans le domaine.
• Contenu :
  • Codes du commerce.
  • Règles de concurrence.
  • Conformité réglementaire.

Module 11 : Éthique et Responsabilité en Gestion Commerciale

• Objectifs : Sensibiliser aux aspects éthiques et responsables dans le domaine commercial.
• Contenu :
  • Éthique professionnelle.
  • Responsabilités sociales.
  • Bonnes pratiques professionnelles.

Module 12 : Projet Pratique en Gestion Commerciale

• Objectifs : Mettre en pratique les connaissances acquises dans un projet concret.
• Contenu :
  • Étude de cas en gestion commerciale.
  • Application des techniques commerciales.
  • Présentation et évaluation des projets.

Module 13 : Stage Pratique en Entreprise

• Objectifs : Mettre en pratique les compétences dans un contexte professionnel.
• Contenu :
  • Observation et participation active dans une entreprise commerciale.
  • Application des connaissances dans des situations réelles.
  • Rapport de stage et évaluation.

Évaluation et Certification :

• Évaluations continues tout au long des modules.
• Présentation et soutenance du projet pratique en gestion commerciale.
• Certification spécifique à la spécialité « Gestion Commerciale » délivrée à la réussite de la formation.

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Ce programme vise à préparer les enseignants à être des professionnels compétents dans le domaine de la gestion commerciale, en mettant l’accent sur les compétences en marketing, en gestion des ventes, en gestion financière et en utilisation des technologies de l’information.